RÜCKTRITT
Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt, wenn der Kunde - Verbraucher (dh eine Person, die die Ware für Zwecke kauft, die nicht zu seiner beruflichen Tätigkeit im Zusammenhang stehen, oder die den Kauf ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer durchführt) hat das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund zu kündigen.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde zu Farmaè srl innerhalb 14 Arbeitstage, ab dem Tag an dem er die Waren in Besitz genommen hat, eine Kommunikation senden. Diese Kommunikation kann mittels Einschreiben mit Rückschein an die folgende Adresse geschickt werden:

Farmaè S.r.l - Via Aurelia Nord, 141 - 55049 Viareggio (Lucca) - MwSt. 02072180504

NB: Die Kunden, die mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr. in Deutschland oder UID in Österreichkaufen, können das Widerrufsrecht nicht ausüben.

Es wird die Rückgabe jedes möglichen Einzelteils, sofern intakt und in ursprünglicher Verpackung, akzeptiert und die Rückzahlung wird in voller Höhe außer den Versandkosten vorgenommen, die zu Lasten vom Kunden bleiben (wie gesetzlich vorgeschrieben).

Im Rahmen der Europäischen Richtlinie 2011/83, die in Italien durch die Rechtsverordnung von 3. Dezember 2013 angenommen wird, hat der Kunde das Recht, den Kaufvertrag aus irgendeinem Grund ohne weitere Erklärung zu kündigen.

Nachdem er seine Absicht geäußert hat, das Widerrufsrecht auszuüben, sollte das Produkt an Farmaè srl - Via Aurelia Nord, 141 - 55049 Viareggio - Lucca gesendet werden. Nachdem man die Integrität des Produkts überprüft hat, wird die Erstattung durch Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Paypal-Konto, oder per Überweisung innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rückgabe vorgenommen. Die Versandkosten sind in jedem Fall zu Lasten des Kunden.

GARANTIE
Alle Produkte, die von Farmaè Srl auf www.farmae.it verkauft werden, sind durch Standard-Herstellergarantie und 24-Monate-Garantie für Mängel abgedeckt, gemäß Rechtsverordnung 24/02.

Um die Garantie zu nutzen, muss der Kunde den Kassenbon (oder die Rechnung) aufbewahren, die er im Packet mit dem gekauften Produkt findet. Standard- Herstellergarantie ist vorgesehen und sie ist in der Dokumentation erläutert, die der Kunde in der Verpackung des Produkts findet.

DATENSCHUTZ
Farmaè Srl schützt die Privatsphäre seiner Kunden, weil sie die personenbezogenen Daten der Kunden als vertraulich haltet. Die Informationen werden ausschließlich benutzt, damit die Bestellung erfolgreich ist.

Gemäß der Rechtsverordnung Nr 196 von 30. Juni 2003, geben wir Informationen über:

  • Ziele und Methoden der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Übermittlung und Verbreitung dieser Daten
  • Art der Daten in unserem Besitz
  • Verbindlichkeit der Datenübermittlung
  • Inhaber der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung wird ausschließlich durchgeführt, um die Zwecke zu erfüllen, die vom Kauf-und / oder Verkaufsvertrag vorgesehen sind, für den Kundendienst und für alle sich daraus erfolgende buchhalterische, steuerliche und verwaltungstechnische Aufgaben. Die Daten werden ausschließlich für diese Zwecke übermittelt oder verbreitet. Die Übermittlung der Daten ist für die Erfüllung der vertraglichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen benötigt. Der Inhaber der Datenverarbeitung informiert darüber, dass jede Nicht-Kommunikation oder falsche Kommunikation der obligatorischen Informationen zur Folge hat:

  • Die Unmöglichkeit des Dateninhabers, die Übereinstimmung von Datenverarbeitung und Vertragsvereinbarungen zu garantieren
  • Die möglich fehlende Übereinstimmung von den Ergebnissen der Datenverarbeitung und den von der Steuer-, Verwaltungs- oder Arbeitsgesetzgebung vorgesehenen Verpflichtungen